CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul sito rinaldorimorchisrl.com da Rinaldo Rimorchi S.r.l.
1. IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE
Il sito web rinaldorimorchisrl.com è gestito da:
Rinaldo Rimorchi S.r.l.
Partita IVA: IT05518410658
Sede: Via Irno 72, 84135 Salerno (SA), Italia
E-mail: contact@rinaldorimorchisrl.com
Sito web: http://rinaldorimorchisrl.com/
2. OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali regolano l'acquisto dei prodotti commercializzati attraverso il sito web.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni prima della conclusione del contratto.
3. PRODOTTI
I prodotti disponibili sul sito sono descritti nelle relative schede prodotto.
Le immagini hanno funzione illustrativa. Il prodotto consegnato corrisponderà alle caratteristiche tecniche indicate nella relativa scheda, fermo restando che possono sussistere normali differenze di rappresentazione dovute alla visualizzazione sul dispositivo utilizzato.
Le caratteristiche tecniche, dimensioni, portata, accessori e altre specifiche sono quelle riportate nella pagina del prodotto al momento dell'ordine.
4. PREZZI
I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento dell'ordine.
Salvo diversa indicazione, i prezzi sono espressi in euro e comprendono gli eventuali oneri fiscali applicabili secondo la normativa vigente.
Eventuali costi aggiuntivi, inclusi quelli relativi alla consegna o a servizi supplementari, saranno indicati al cliente prima della conclusione dell'ordine, quando applicabili.
5. PROCEDURA DI ACQUISTO
Per effettuare un acquisto, il cliente seleziona il prodotto desiderato e procede alla compilazione dei dati richiesti.
Prima della conferma definitiva dell'ordine, il cliente può verificare i dati inseriti e correggere eventuali errori.
L'ordine viene considerato correttamente trasmesso dopo la conferma da parte del cliente.
6. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
La trasmissione dell'ordine costituisce una proposta di acquisto da parte del cliente.
La conclusione del contratto avviene secondo le modalità previste dalla normativa applicabile e mediante la conferma dell'ordine da parte del venditore.
Il venditore si riserva il diritto di non accettare un ordine in presenza di errori evidenti relativi al prezzo, alla disponibilità o alle caratteristiche del prodotto.
7. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti è indicata, ove previsto, sul sito.
In caso di indisponibilità sopravvenuta di un prodotto già ordinato, il cliente sarà informato nel più breve tempo possibile.
Qualora il prodotto non possa essere fornito, il cliente potrà beneficiare dei rimedi previsti dalla normativa vigente, compreso il rimborso degli importi eventualmente già corrisposti.
8. PAGAMENTO
Il cliente può utilizzare esclusivamente i metodi di pagamento messi a disposizione sul sito al momento dell'ordine.
L'ordine potrà essere elaborato secondo le condizioni previste per il metodo di pagamento selezionato.
Il venditore non sarà responsabile per ritardi derivanti da sistemi bancari, intermediari di pagamento o altri servizi esterni al proprio controllo.
9. CONFERMA DELL'ORDINE
Dopo la ricezione dell'ordine, il cliente riceverà una comunicazione di conferma all'indirizzo e-mail fornito durante la procedura di acquisto, ove previsto.
Il cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati dell'ordine e dell'indirizzo di consegna.
Eventuali errori devono essere comunicati tempestivamente al venditore.
10. SPEDIZIONE E CONSEGNA
La consegna viene generalmente effettuata entro 3–6 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione presente nella scheda del prodotto o nella comunicazione relativa all'ordine.
I tempi possono variare in funzione della disponibilità del prodotto, della destinazione, del vettore e di eventuali circostanze non direttamente controllabili dal venditore.
La consegna sarà effettuata all'indirizzo indicato dal cliente durante l'ordine.
11. PRODOTTI INGOMBRANTI E RIMORCHI
Per i prodotti di grandi dimensioni o peso, comprese le eventuali tipologie di rimorchi commercializzate sul sito, possono essere applicate specifiche modalità di trasporto e consegna.
Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo fornito sia corretto e idoneo alla consegna del prodotto.
Eventuali condizioni particolari relative alla consegna saranno comunicate al cliente quando necessarie.
12. CARATTERISTICHE TECNICHE E DOCUMENTAZIONE
Il cliente è tenuto a consultare attentamente la scheda tecnica del prodotto prima dell'acquisto.
Per quanto riguarda eventuali informazioni relative a omologazione, immatricolazione, documentazione, portata, dimensioni o utilizzo su strada, fanno fede le caratteristiche e i documenti specificamente associati al prodotto acquistato.
Il cliente è responsabile della verifica degli eventuali requisiti amministrativi o normativi applicabili al proprio utilizzo del prodotto, salvo gli obblighi inderogabili posti a carico del venditore dalla legge.
13. DIRITTO DI RECESSO
Nei casi previsti dalla normativa applicabile, il consumatore dispone del diritto di recesso entro il termine stabilito dalla legge.
Il diritto di recesso deve essere esercitato secondo le modalità previste dalla normativa vigente e dalle istruzioni indicate nella relativa politica di reso.
Restano ferme le eccezioni al diritto di recesso previste dalla legge.
14. ESCLUSIONI E LIMITAZIONI DEL RECESSO
Il diritto di recesso non si applica nei casi espressamente esclusi dalla normativa vigente.
In particolare, possono essere previste limitazioni o esclusioni per determinati prodotti personalizzati, realizzati su specifica richiesta del cliente, soggetti a deterioramento o per altre categorie previste dalla legge.
15. RESI
Eventuali resi devono essere effettuati secondo le procedure indicate nella Politica di Reso e Rimborso pubblicata sul sito.
Il prodotto restituito deve essere, ove richiesto dalla normativa applicabile, adeguatamente imballato e accompagnato dalle informazioni necessarie per identificare l'ordine.
16. RIMBORSI
Quando previsto, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente, salvo diverso accordo o diversa disposizione di legge.
I tempi di rimborso possono dipendere anche dai tempi tecnici degli intermediari di pagamento.
17. GARANZIA LEGALE
I prodotti venduti ai consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
In caso di prodotto non conforme al contratto, il cliente dispone dei rimedi previsti dalla legge, secondo le condizioni e i termini applicabili.
18. DANNI DURANTE IL TRASPORTO
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare lo stato esterno del pacco o del prodotto.
Qualora siano presenti danni visibili, è opportuno segnalarli tempestivamente al vettore e al venditore, fornendo eventualmente fotografie e una descrizione del problema.
La mancata segnalazione immediata non pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.
19. PRODOTTI ERRATI O INCOMPLETI
Nel caso in cui il cliente riceva un prodotto diverso da quello ordinato o riscontri componenti mancanti, deve contattare tempestivamente il venditore tramite l'indirizzo e-mail:
contact@rinaldorimorchisrl.com
La segnalazione dovrebbe includere il numero dell'ordine, una descrizione del problema e, quando utile, fotografie del prodotto ricevuto.
20. RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti durante l'ordine.
Il cliente deve utilizzare i prodotti nel rispetto delle istruzioni del produttore e delle normative applicabili.
In particolare, per i rimorchi e altri prodotti destinati alla circolazione o al trasporto, il cliente deve rispettare i limiti tecnici e le disposizioni di sicurezza applicabili al prodotto.
21. RESPONSABILITÀ DEL VENDITORE
Il venditore non sarà responsabile per ritardi o disservizi derivanti da eventi imprevedibili o non ragionevolmente controllabili, nei limiti consentiti dalla legge.
Restano in ogni caso salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
22. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati personali forniti dal cliente saranno trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy del sito.
23. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, grafiche e altri materiali, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione o l'utilizzo non autorizzato dei contenuti del sito, salvo quanto consentito dalla legge.
24. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI
Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Le condizioni applicabili all'ordine sono quelle accettate dal cliente al momento della conclusione dell'acquisto.
25. LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla normativa italiana, fatta salva l'applicazione delle disposizioni imperative eventualmente applicabili ai consumatori residenti in altri Paesi.
26. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Per eventuali controversie, il cliente può contattare preventivamente il venditore per cercare una soluzione amichevole.
Restano salvi i diritti del consumatore di rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie o alle autorità giudiziarie competenti, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
27. CONTATTI
Per qualsiasi informazione relativa agli ordini, ai prodotti, alle consegne, ai resi o alle presenti Condizioni Generali di Vendita:
Rinaldo Rimorchi S.r.l.
Via Irno 72
84135 Salerno (SA), Italia
Partita IVA: IT05518410658
E-mail: contact@rinaldorimorchisrl.com
Sito web: http://rinaldorimorchisrl.com/